Informations légales

Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Le responsable du traitement des données personnelles décrit ici est Happy Home, Evelyn Roca, Gartenstrasse 10, 8002 Zurich, Suisse. Happy Home est une agence de placement privée autorisée pour le personnel de maison. Questions sur la protection des données : privacy@happyhome.ch.

2. Ce que nous collectons et pourquoi

2.1 Visite du site. Nos serveurs enregistrent des données techniques lors de votre visite (adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur). Nous les utilisons uniquement pour exploiter et sécuriser le site. Nous n’utilisons ni cookies, ni publicité, ni outils d’analyse. Pour afficher nos polices, votre navigateur charge des caractères depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google.

2.2 Demandes de consultation privée. Si vous nous écrivez en tant que famille ou foyer, nous recevons ce que vous saisissez : votre nom, un moyen de vous joindre, le poste recherché, votre lieu de résidence, la date de début et tout ce que vous nous dites sur votre foyer et vos souhaits. Nous l’utilisons pour vous répondre, comprendre vos besoins et trouver des candidats adaptés.

2.3 Candidatures. Si vous postulez en tant que candidat, nous recevons votre nom, votre e-mail, votre téléphone, le poste souhaité et le CV que vous téléversez, avec tout ce qu’il contient (par exemple parcours professionnel, langues, adresse, date de naissance ou photographie). Avec votre consentement, nous vérifions aussi vos références, votre présence publique en ligne et votre casier judiciaire. Nous l’utilisons pour vous évaluer pour des postes adaptés et, avec votre accord, vous présenter à des familles.

2.4 Autres messages. Si vous nous contactez par e-mail, WhatsApp, LinkedIn, Facebook ou Instagram, nous traitons votre message et vos informations de la même manière.

2.5 Alertes emploi. Si vous vous abonnez à nos alertes, y compris en cochant la case du formulaire de candidature, nous enregistrons votre adresse e-mail et vous envoyons des e-mails sur les nouveaux postes. Chaque e-mail contient un lien de désabonnement.

3. Bases juridiques

Nous traitons vos données pour répondre à votre demande et pour préparer ou exécuter un contrat (placement), sur la base de votre consentement lorsque nous le demandons (par exemple pour les vérifications et les alertes), pour respecter nos obligations légales et pour notre intérêt légitime à exploiter et sécuriser notre activité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir.

4. Qui reçoit vos données

Nous ne transmettons des données que dans la mesure nécessaire :

• Familles et candidats. Une famille ne voit le profil d’un candidat qu’une fois que vous avez accepté d’être présenté ; un candidat ne connaît les détails d’un foyer que lorsqu’un placement est envisagé.

• Prestataires qui exploitent nos systèmes : notre hébergeur (Hetzner, Allemagne), la messagerie et le calendrier (Microsoft Outlook), les messageries (WhatsApp, LinkedIn, Facebook, Instagram) et un service d’intelligence artificielle (xAI, États-Unis), que nous utilisons pour lire et résumer les CV et les demandes. Les résultats sont toujours revus par une personne ; aucune décision automatisée vous concernant n’est prise sans examen humain.

• Autorités, lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

5. Transferts à l’étranger

Certains prestataires se trouvent hors de Suisse, dans l’UE/EEE et aux États-Unis. Lorsque le pays n’offre pas un niveau de protection reconnu, nous nous appuyons sur des garanties telles que les clauses contractuelles types.

6. Conservation

Nous conservons les demandes et candidatures aussi longtemps que nécessaire pour le placement et nos obligations légales, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Les candidats qui ne sont pas actuellement pris en considération restent dans nos dossiers pour de futurs postes, sauf s’ils demandent la suppression de leurs données. Les adresses des alertes sont conservées jusqu’au désabonnement.

7. Sécurité

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles : connexions chiffrées, accès réservé aux personnes autorisées et stockage sécurisé. Aucune transmission sur Internet n’est totalement sûre.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement et la remise de vos données, et vous opposer au traitement. Écrivez à privacy@happyhome.ch. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous résidez dans l’UE/EEE, auprès de votre autorité de contrôle.

9. Modifications

Nous adaptons cette politique lorsque nos services ou la loi changent. La version en vigueur est toujours celle de cette page.

Zurich, Suisse. 28 octobre 2026